プライバシーポリシー
光沢 (Koutaku) は、セラミックスおよびガラス産業における製造とデザインを専門としています。このオンラインプラットフォームを通じて、特注の陶磁器食器、職人によるガラスアート作品、カスタムセラミックタイルの製造、ガラス吹きのワークショップ、アンティーク陶磁器の修復サービス、ホテルやレストラン向けの特注品のコンサルティング、大規模なガラスアートインスタレーション、持続可能な材料の研究開発といったサービスを提供しています。
光沢は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報保護の重要性を認識しています。本プライバシーポリシーは、お客様が光沢のウェブサイトまたは関連サービスをご利用になる際に、当社が個人情報をどのように収集、利用、開示、保護するかについて説明するものです。
1. 収集する情報の種類
- お客様から提供される情報: お名前、Eメールアドレス、電話番号、郵便物送付先住所、請求先情報、カスタムオーダーやワークショップの予約に関連するその他の情報など、当社のサービスに登録する際、またはお客様が自発的に提供する個人情報が含まれます。また、アンケートへの回答、フィードバックの提供、またはコミュニケーションの際に提供された情報も収集することがあります。
- 自動的に収集される情報: 当社のウェブサイトにアクセスすると、インターネットプロトコル (IP) アドレス、ブラウザの種類、デバイスの種類、リファラーページ、アクセス日時、訪問したページなど、特定の情報が自動的に収集されます。これは、当社のウェブサイトの機能性と利用状況を改善するために使用されます。当社は、クッキーおよび類似のトラッキング技術を使用して、お客様のウェブサイト利用状況に関する情報を収集します。
2. 情報の利用目的
当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。
- 当社のサービス（特注品の生産、ワークショップの運営、コンサルティングなど）を提供・維持するため。
- お客様の取引を処理し、関連するお問い合わせに対応するため。
- サービスに関する更新、セキュリティアラート、技術的な通知などの情報をお客様に送信するため。
- 当社のウェブサイトおよびサービスの利用状況を分析および改善するため。
- 関連性のあるマーケティングおよびプロモーションコンテンツをお客様に提供するため（お客様の許可がある場合）。
- 不正行為の検出、防止、およびその他のセキュリティ問題に対処するため。
- 法的義務を遵守し、法的請求を確立、行使、または防御するため。
3. 情報の共有と開示
当社は、以下の状況を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または販売することはありません。
- サービスプロバイダー: 当社は、支払い処理、データ分析、メール配信、ホスティングサービス、カスタマーサービスなどの特定のサービスを実行するために、信頼できる第三者の会社や個人と提携する場合があります。これらのプロバイダーは、当社に代わってこれらのタスクを実行するために不可欠な個人情報にアクセスできますが、他の目的で情報の開示または利用を契約により禁じられています。
- 法的要件: 当社は、法律で義務付けられている場合、または有効な法的要求（政府機関の要請、召喚状など）に応じるために、お客様の個人情報を開示することがあります。
- 事業譲渡: 会社売却、合併、または資産の大部分の譲渡に関連して、お客様の個人情報が譲渡される場合があります。その場合、お客様の個人情報が異なるプライバシーポリシーの対象となる前に、通知を行います。
- 同意: お客様の明確な同意を得た場合、当社は個人情報を共有することがあります。
4. データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、適切な技術的および組織的措置を講じています。これには、データの暗号化、ファイアウォール、アクセス制御、セキュアなサーバなどの措置が含まれます。しかし、インターネット上のいかなるデータ送信方法も、100%安全であると保証することはできません。
5. お客様の権利
欧州一般データ保護規則 (GDPR) およびその他の適用されるプライバシー法に基づき、お客様は自身の個人情報に関して以下の権利を有します。
- 情報へのアクセス: 当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、そのコピーを請求する権利。
- 訂正の権利: 不正確または不完全な個人情報の訂正を要求する権利。
- 消去の権利（忘れられる権利）: 特定の状況下で、お客様の個人情報の消去を要求する権利。
- 処理の制限の権利: 特定の状況下で、お客様の個人情報の処理を制限するよう要求する権利。
- データポータビリティの権利: 当社が保有するお客様の個人情報を構造化され、一般的に使用される判読可能な形式で受け取る、または別の管理者に送信するよう要求する権利。
- 異議を唱える権利: 特定の状況下で、お客様の個人情報の処理に異議を唱える権利。
- 同意を撤回する権利: 当社がお客様の同意に基づいて個人情報を処理する場合、いつでも同意を撤回する権利。
これらの権利を行使するには、以下の連絡先情報を使用して当社までご連絡ください。
6. クッキー
当社のウェブサイトは、お客様のブラウジング体験を向上させるためにクッキーを使用しています。クッキーは、お客様のデバイスに保存される小さなデータファイルであり、ウェブサイトの機能、分析、およびマーケティングの目的で役立ちます。ブラウザの設定を通じてクッキーを無効にすることも可能ですが、その場合、ウェブサイトの一部機能が正常に動作しない可能性があります。
7. 他のウェブサイトへのリンク
当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。当社はそれらのウェブサイトのプライバシー慣行について責任を負いません。リンク先のウェブサイトを訪問する前に、そのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。
8. 未成年者のプライバシー
当社のサービスは、16歳未満の個人による利用を意図していません。当社は、16歳未満の個人から意図的に個人情報を収集することはありません。お客様が16歳未満であり、ご自身の個人情報を提供したと思われる場合は、当社までご連絡ください。当社はその情報を当社の記録から削除するための措置を講じます。
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを更新する権利を留保します。変更は、更新されたプライバシーポリシーをこのページに掲載した時点で直ちに有効となります。重要な変更があった場合は、お客様に通知します。
10. お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報処理慣行に関するご質問、懸念事項、または権利の行使をご希望の場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。
光沢 - Koutaku
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